ASSISTENTIN DER KUNDENBETREUUNG
- 8-14 Stunden pro Woche
- Von zu Hause aus
- Stundenlohn je nach Erfahrung
Als Kundenbetreuer sorgen Sie dafür, dass der Kundenkontakt reibungslos verläuft. In dieser Funktion verwalten Sie alle Kommunikationskanäle von Navado und stellen sicher, dass alle Kunden eine zeitnahe und angemessene Antwort erhalten.
Bei Navado ist der Kundensupport mehr als nur Kundendienst. Neben den täglichen operativen Aufgaben denken Sie auch mit, wie wir unseren Kunden ein noch besseres Erlebnis bieten können. Da Sie jeden Tag mit dem Kunden in Kontakt sind, wissen Sie besser als jeder andere, wo die Engpässe liegen und was getan werden muss, um sie zu lösen. Ihr Beitrag ist äußerst wichtig und wird daher in unseren Sitzungen geschätzt.
Tägliche Aufgaben:
- Mailkontakt mit Kunden
- Whatsapp-Kontakt mit Kunden
- Kontakt mit Kunden über soziale Medien
- Garantiefälle im System bearbeiten
Was suchen wir in Ihnen?
- Sie sind mindestens 8 Stunden pro Woche verfügbar und haben die Absicht, für längere Zeit zu bleiben
- Sie sprechen fließend Niederländisch und gut Englisch
- Sie sind kunden- und serviceorientiert
- Sie können sich gut in den Kunden hineinversetzen und bleiben stets freundlich
- Sie haben den Ehrgeiz, sich weiterzuentwickeln
- Sie denken lösungsorientiert.
Was können Sie von uns erwarten?
- Ein angemessener Stundenlohn, abhängig von der Erfahrung
- Bei Bedarf Unterstützung. Bei schwierigen Fragen dürfen Sie jederzeit um Hilfe bitten
- Viele Aufstiegsmöglichkeiten
- Raum für eigene Beiträge, Initiativen und Ideen
Bekommen Sie davon Energie? Wir von Navado suchen eine/n Top-Verkäufer/in zur Verstärkung unseres Kundenservice. Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben an minke@navadohair.com, und wir werden uns innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.