ASSISTENTIN DER KUNDENBETREUUNG
- 8-14 Stunden pro Woche
- Von zu Hause aus
- Stundenlohn je nach Erfahrung
Als Kundenbetreuer sorgen Sie dafür, dass der Kundenkontakt reibungslos verläuft. In dieser Funktion verwalten Sie alle Kommunikationskanäle von Navado und stellen sicher, dass alle Kunden eine zeitnahe und angemessene Antwort erhalten.
Bei Navado ist der Kundensupport mehr als nur Kundendienst. Neben den täglichen operativen Aufgaben denken Sie auch mit, wie wir unseren Kunden ein noch besseres Erlebnis bieten können. Da Sie jeden Tag mit dem Kunden in Kontakt sind, wissen Sie besser als jeder andere, wo die Engpässe liegen und was getan werden muss, um sie zu lösen. Ihr Beitrag ist äußerst wichtig und wird daher in unseren Sitzungen geschätzt.
Tägliche Aufgaben:
- Mailkontakt mit Kunden
- Whatsapp-Kontakt mit Kunden
- Kontakt mit Kunden über soziale Medien
- Verarbeitungsgarantien im System
Wonach suchen wir bei Ihnen?
- Sie sind mindestens 8 Stunden pro Woche verfügbar und beabsichtigen, längerfristig zu bleiben
- Sie sprechen fließend Niederländisch und gut Englisch
- Sie sind kunden- und serviceorientiert
- Sie können sich in den Kunden einfühlen und bleiben immer ordentlich
- Sie haben den Ehrgeiz zu wachsen
- Sie denken in Lösungen
Was können Sie von uns erwarten?
- Ein angemessener Stundenlohn je nach Erfahrung
- Beratung, wenn nötig. Bei schwierigen Fragen können Sie jederzeit um Hilfe bitten
- Viele Karrieremöglichkeiten
- Raum für eigenen Input, Initiativen und Ideen
Fühlen Sie sich davon angesprochen? Wir bei Navado suchen einen Top-Kaufmann zur Verstärkung unseres Kundendienstteams. Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Motivation an minke@navadohair.com und wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.