KUNDENSERVICE-MITARBEITER

  • 8-24 Stunden pro Woche
  • Von zu Hause aus
  • 22,50 € pro Stunde (Selbstständige)

    Als Mitarbeiter im Kundensupport sorgen Sie dafür, dass das Kundenerlebnis reibungslos verläuft. In dieser Rolle verwalten Sie alle Navado-Kommunikationskanäle und stellen sicher, dass alle Kunden zeitnah eine angemessene Antwort erhalten.

    Bei Navado ist Kundensupport mehr als nur Kundenservice. Neben den operativen Tagesaufgaben denkst du auch darüber nach, wie wir unseren Kunden ein noch besseres Erlebnis bieten können. Da Sie jeden Tag mit dem Kunden in Kontakt stehen, wissen Sie besser als jeder andere, wo die Engpässe liegen und was getan werden muss, um sie zu lösen. Ihr Input ist äußerst wichtig und wird daher in unseren Meetings geschätzt.

    Tägliche Aufgaben:

    • E-Mail-Kontakt mit Kunden
    • WhatsApp-Kontakt mit Kunden
    • Prozess kehrt im System zurück
    • Prozessgarantien im System

    Was suchen wir in Ihnen?

    • Sie stehen mindestens 8 Stunden pro Woche zur Verfügung und haben die Absicht, über einen längeren Zeitraum zu bleiben
    • Sie haben mindestens das Arbeits- und Denkniveau MBO+
    • Sie sprechen fließend Niederländisch und gutes Englisch
    • Sie sind kunden- und serviceorientiert
    • Sie können sich in den Kunden hineinversetzen und bleiben stets höflich
    • Sie haben den Ehrgeiz, weiter zu wachsen
    • Sie denken in Lösungen

    Was können Sie von uns erwarten?

    • Ein Gehalt von 22,50 € pro Stunde als Selbstständiger
    • Anleitung, wo nötig. Bei schwierigen Problemen können Sie jederzeit um Hilfe bitten
    • Viele Karrieremöglichkeiten
    • Raum für eigene Beiträge, Initiativen und Ideen

    Gibt Ihnen das Energie? Bei Navado suchen wir einen kaufmännischen Leiter, der unser Kundenservice-Team verstärkt. Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Motivation per E-Mail an info@navadohair.com und wir werden uns innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.