Rückkehr

Einfacher Umtausch und Rückgabe
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Navado zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie das Produkt kostenlos zurückgeben.

Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder unseren Service haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@navadohair.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Beschwerde eine fundierte Antwort geben.

Garantie
Eine gesetzliche Garantie gilt für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt so ist oder so sein sollte, wie Sie es vernünftigerweise erwarten können. Zusätzlich zur gesetzlichen Garantie gewähren wir eine Standard-Herstellergarantie von 2 Jahren auf unsere Produkte. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie auf unserer Garantieseite.

1. Register

Melden Sie die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt .

2. Verpacken

Verpacken Sie das Paket. Denken Sie daran, das alte Versandetikett zu entfernen oder abzudecken.

3. Senden Sie

Bringen Sie das Paket zu einer PostNL Filiale. Bewahren Sie den Rücksendeschein auf, bis wir die Rücksendung bearbeitet haben.

4. Erstattung

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir die Produkte auf eventuelle Schäden und/oder Gebrauchsspuren überprüfen. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rückgabebedingungen

  • Wenn Sie ein Produkt bei Navado kaufen, können Sie es zu Hause testen, um seine Funktionsweise und Eigenschaften zu beurteilen.
  • Bitte senden Sie die Artikel in ihrer Originalverpackung zurück.
  • Melden Sie die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
  • Die Rücksendung ist kostenlos.
  • Wenn der Bestellung ein kostenloses Geschenk beigefügt war, muss es zusammen mit der Bestellung zurückgeschickt werden. Wird das Gratisgeschenk nicht zurückgeschickt, wird eine Gebühr erhoben.
  • Bei Beschädigung des Produkts oder der Verpackung können wir eine Wertminderung in Rechnung stellen, die im Verhältnis zum Schaden steht. Bitte behandeln Sie das Produkt mit Sorgfalt.
  • Wenn das Produkt bei Erhalt beschädigt war, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
  • Verpacken Sie den Artikel sicher, um Schäden zu vermeiden. Navado kann von Ihnen Schadenersatz wegen schlechter Verpackung verlangen.
  • Haben Sie Fragen? Sie können sich gerne an kontaktieren. uns!